Профессиональный мерчандайзинг — ключевой элемент в розничной торговле. Именно он влияет на то, насколько товар заметен, доступен и желанен для покупателя. Однако собственный штат специалистов — это всегда существенные затраты на подбор, обучение, мотивацию и администрирование. И здесь как способ убрать издержки, сохранив (и повысив!) эффективность на сцену выходит аутсорсинг.
Передача функций на сторону дает возможность гибко масштабировать ресурсы и контролировать качество без привязки к конкретным людям. При этом ответственность за подбор, ротацию и обучение сотрудников ложится на аутсорсера.
Что значит избавиться от рутины
В отличие от традиционной схемы с внутренними командами, аутсорс позволяет бизнесу сконцентрироваться на стратегии, передав рутину профессионалам. Особенно это актуально для федеральных сетей и брендов с широкой представленностью в регионах: содержание собственного отдела мерчандайзинга в каждом городе — задача дорогая и трудозатратная.
Для компаний, стремящихся оптимизировать затраты, есть веские причины рассмотреть модель работы с внешним подрядчиком. Вот какие затраты может снизить аутсорсинг мерчандайзинга:
- расходы на штатную численность, включая налоги и выплаты;
- траты на поиск, адаптацию и обучение персонала;
- издержки на администрирование, отчетность и контроль выполнения задач;
- командировочные и логистические расходы при работе в нескольких регионах;
- временные потери, связанные с текучкой или сезонными пиками.
В итоге аутсорсинг позволяет сформировать гибкую и профессиональную команду, работающую на полное соответствие стандартам выкладки и повышения продаж, без лишних затрат и организационных сложностей.
Оптимизация затрат: не только про экономию на штате
Аутсорсинг мерчандайзинга экономит не только на фонде оплаты труда и управленческих издержках. Гораздо больший эффект дают системный подход, аналитика и контроль качества исполнения.
Современные подрядчики используют цифровые инструменты: GPS-контроль, автоматизированную аналитику, уникальные IT-решения. Это позволяет оперативно выявлять проблемы в выкладке, нарушение планограмм, нехватку товара на полках — и устранять их до того, как они повлияют на продажи. Так вложения в мерчандайзинг становятся управляемыми и окупаемыми.